Automazioni
Automazioni multicanale
Messaggi automatici su ogni fase dell'appuntamento — conferma, promemoria, riprogrammazione e cancellazione. Email da Free, SMS e WhatsApp dai piani a pagamento.
Cinque momenti per comunicare
Ogni automazione parte su un attivatore: nuova prenotazione, prima o dopo l'appuntamento, riprogrammazione o cancellazione. Imposti anticipo o ritardo in minuti, ore o giorni.
- Nuova prenotazione e cancellazione partono subito
- Promemoria prima e follow-up dopo con tempistica personalizzata
- Riprogrammazione dal cliente o dal calendario in ascolto
Email, SMS e WhatsApp nello stesso flusso
Ogni automazione può avere più azioni: email al cliente, WhatsApp promemoria, SMS di backup. Le variabili sostituiscono nome, orario, link cancellazione e campi del modulo prenotazione.
- Email incluse nel piano — anche Free con limite mensile
- SMS e WhatsApp da Basic, con costo a consumo dal saldo
- Checklist in editor: vedi subito cosa manca in ogni azione
Pacchetti pronti da applicare
Da Servizi → Automazioni puoi applicare Base, Completo o Ottieni recensioni in un clic. Mypic crea tutte le automazioni già collegate al servizio — poi le personalizzi come vuoi.
- Apri Automazioni o vai su Servizi → Automazioni
- Scegli un pacchetto (Base, Completo o Ottieni recensioni)
- Conferma — le automazioni vengono create e collegate al servizio
Tutto il ciclo di vita coperto
Quando un appuntamento viene spostato o cancellato — dal cliente o dal calendario — Mypic ricalcola i promemoria in sospeso e invia gli avvisi configurati.
- Cancellazione annulla i promemoria prima/dopo ancora programmati
- Riprogrammazione parte subito e ricalcola i promemoria
- Funziona su prenotazioni online e su appuntamenti importati dal calendario