Automazioni
Template WhatsApp
Scrivi conferme e promemoria con le tue parole. Mypic invia i testi a Meta per l'approvazione — quando sono approvati, li usi nelle automazioni con variabili dinamiche.
Messaggi personalizzati, non testi generici
Ogni template ha un nome e un messaggio con variabili come nome cliente, orario appuntamento e link di cancellazione. Formattazione WhatsApp supportata: grassetto, corsivo e link.
- Vai su Automazioni → Template WhatsApp o crea da un'azione WhatsApp
- Scrivi nome e messaggio con le variabili che ti servono
- Invia in approvazione — quando Meta approva, il template è pronto per le automazioni
Approvazione Meta in pochi passaggi
WhatsApp non permette testi liberi nelle automazioni: ogni messaggio personalizzato passa da una revisione. Mypic controlla lo stato e ti avvisa via email quando è approvato o rifiutato.
- Stati chiari: in attesa, ricevuto, approvato o rifiutato
- Aggiornamento automatico dello stato + pulsante per forzare il refresh
- Email di notifica quando il template viene approvato o rifiutato
Collega i template alle automazioni
In ogni azione WhatsApp scegli il template approvato dal menu. Puoi configurare l'automazione anche mentre il template è in attesa — i messaggi partono solo dopo l'approvazione.
- Selezione template direttamente nell'editor automazioni
- Template di sistema già approvati, disponibili subito
- SMS di backup se WhatsApp non viene consegnato (opzionale)
Variabili per ogni dettaglio
Inserisci segnaposto nel messaggio: Mypic li sostituisce con i dati reali al momento dell'invio — nome, orario nel fuso del cliente, link Meet o Zoom, link cancellazione e campi del modulo prenotazione.
- Dati cliente e professionista (nome, email, telefono)
- Data e ora appuntamento nel fuso cliente o professionista
- Link utili: cancellazione, riprogrammazione, recensione, Google Meet, Zoom