Gestione clienti
CRM clienti
Ogni prenotazione crea o aggiorna la scheda cliente. Storico appuntamenti, tag, messaggi inbound e Google Contacts — senza Excel o CRM esterni.
Scheda cliente automatica da ogni prenotazione
Quando qualcuno prenota o compare nel calendario sincronizzato, Mypic crea o aggiorna il profilo. Stessa email o telefono = stesso cliente, zero duplicati.
- Il cliente prenota online o compare da Google Calendar / Outlook
- Mypic crea la scheda o aggiorna quella esistente
- Vedi storico appuntamenti, contatti e note in un unico posto
Organizza con tag e filtri
Classifica i clienti con tag personalizzati, cerca per nome o contatto e tieni tutto allineato con Google Contacts. Se rileviamo possibili duplicati, puoi unirli in un clic.
- Tag personalizzati per classificare i clienti
- Ricerca e filtri per nome, email, telefono e tag
- Sincronizzazione Google Contacts e unione profili duplicati
Inbox messaggi inbound
Quando i clienti rispondono a SMS o WhatsApp delle tue automazioni, i messaggi arrivano in un'unica inbox — collegati alla prenotazione e al profilo.
- SMS e WhatsApp in un'unica lista
- Collegamento a prenotazione e scheda cliente
- Filtri per data, cliente e canale
Blocca clienti problematici
Da qualsiasi scheda cliente puoi impedire nuove prenotazioni con la stessa email o telefono — utile per no-show ripetuti o abusi.
- Blocco con un clic dalla scheda cliente
- Le nuove prenotazioni con gli stessi contatti vengono rifiutate
- Puoi sbloccare in qualsiasi momento