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Termini e condizioni

Data di efficacia: 8 giugno 2026

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni («Termini») regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Mypic, inclusi sito marketing, applicazione web, API, siti di prenotazione dei professionisti e servizi correlati (collettivamente, il «Servizio»), forniti da Buildo Studio FZCO, con sede in Al Salam Tecom Tower, Dubai, Emirati Arabi Uniti («Mypic», «noi»).

Registrandoti, accedendo o utilizzando il Servizio accetti integralmente questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare Mypic.

2. Definizioni

Nei Termini:

  • «Professionista» indica la persona fisica o giuridica che crea un account Mypic per gestire servizi, prenotazioni, clienti e comunicazioni.
  • «Cliente» indica la persona che prenota un appuntamento tramite il sito o il flusso di prenotazione di un Professionista.
  • «Contenuti» indica testi, immagini, dati, moduli, automazioni, recensioni e ogni altro materiale caricato o generato tramite il Servizio.
  • «Piano» indica la versione Free, Basic, Pro, Team o altra offerta commerciale resa disponibile da Mypic.

3. Account e utilizzo del Servizio

Il Servizio è aperto a utenti di qualsiasi Paese, purché abbiano capacità legale di contrarre e rispettino le leggi applicabili. Per usare le funzionalità principali devi creare un account e fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.

Account e sicurezza

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Devi informarci tempestivamente in caso di accesso non autorizzato scrivendo a legal@usemypic.com o support@usemypic.com.

Mypic può sospendere o chiudere account con dati falsi, incompleti o utilizzati in violazione dei Termini.

Piani e abbonamenti

Alcune funzionalità sono incluse nel piano Free; altre richiedono un piano a pagamento. Prezzi, limiti e funzionalità sono descritti nella pagina Prezzi e possono essere aggiornati con preavviso ragionevole.

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente secondo il ciclo scelto (mensile o annuale) salvo disdetta prima della data di rinnovo. I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo dove la legge applicabile impone diversamente. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni account per evitare addebiti futuri.

Uso professionale e rapporto con i Clienti

Mypic fornisce strumenti tecnologici al Professionista. Il Professionista resta l'unico responsabile verso i propri Clienti per prestazioni professionali, disponibilità, prezzi, cancellazioni, trattamenti dei dati necessari alla propria attività e conformità alle leggi del proprio settore.

Il Professionista è responsabile dei Contenuti che pubblica, dei messaggi automatici configurati e dell'uso delle integrazioni (calendari, WhatsApp, pagamenti, analytics e altre).

4. Uso consentito e divieti

Ti impegni a utilizzare Mypic in modo lecito e conforme ai Termini. È vietato:

  • violare leggi applicabili, diritti di terzi o norme su spam, comunicazioni commerciali e protezione dei dati;
  • tentare accessi non autorizzati, interferire con il Servizio o superare limiti tecnici o contrattuali;
  • caricare malware, contenuti illeciti, diffamatori o fuorvianti;
  • utilizzare Mypic per attività fraudolente, impersonazione o raccolta illecita di dati;
  • rivendere o sublicenziare il Servizio salvo accordo scritto con Mypic.

5. Pagamenti, saldo a consumo e integrazioni

I pagamenti degli abbonamenti Mypic e, ove previsto, il saldo a consumo per SMS, WhatsApp o altri canali sono gestiti tramite i provider di pagamento indicati nella piattaforma. Il Professionista è responsabile di configurare correttamente prezzi, acconti, rimborsi e politiche verso i propri Clienti quando utilizza servizi a pagamento tramite Stripe Connect o altre integrazioni.

Mypic non è parte del contratto commerciale tra Professionista e Cliente per la prestazione professionale, salvo ove diversamente previsto per specifici servizi espressamente offerti da Mypic.

6. Proprietà intellettuale

Mypic e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti su software, marchi, interfacce, documentazione e materiali del Servizio. Non ti viene trasferita alcuna proprietà, ma solo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per usare il Servizio secondo i Termini.

Mantieni la titolarità dei tuoi Contenuti. Concedi a Mypic una licenza mondiale, non esclusiva, necessaria per ospitare, elaborare, trasmettere e visualizzare i Contenuti al solo scopo di erogare il Servizio.

7. Disponibilità, modifiche e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è» nei limiti consentiti dalla legge. Mypic può modificare, sospendere o interrompere funzionalità per manutenzione, sicurezza, obblighi legali o evoluzione del prodotto.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Mypic non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o mancati guadagni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio, salvo dolo o colpa grave di Mypic o obblighi inderogabili di legge.

8. Sospensione e risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo a legal@usemypic.com o support@usemypic.com. La risoluzione non esonera da obblighi maturati prima della chiusura, inclusi pagamenti dovuti.

Mypic può sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei Termini, rischio per sicurezza, richieste delle autorità o mancato pagamento, con preavviso ove ragionevolmente possibile.

9. Legge applicabile e foro competente

I Termini sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti, senza riguardo ai conflitti di legge.

Per ogni controversia relativa ai Termini è competente in via esclusiva il foro di Dubai, Emirati Arabi Uniti, salvo i casi in cui la legge a tutela del consumatore imponga un foro diverso non derogabile.